Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk Akaun Anda

Polisi privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila akaun, dompet, log masuk, kuki serta pilihan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPilihan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
bbj slot Polisi Privasi untuk Akaun Anda
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, mengemas kini butiran, meminta pembetulan, atau memahami rekod yang kami simpan, gunakan saluran yang berkaitan di bawah.

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. E-mel sesuai untuk permintaan pembetulan data, salinan rekod tertentu, soalan kuki atau penjelasan tentang tempoh simpanan.
Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda perlukan semakan segera tentang log masuk, peranti baharu atau notis keselamatan. Kami akan mengesahkan akaun dahulu sebelum membincangkan data peribadi.
Borang akaun Dalam papan pemuka akaun, borang sokongan membantu anda menghantar isu privasi bersama rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tanpa menampal data sensitif ke ruang umum.
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Privasi Akaun

Kami mengehadkan penggunaan data kepada tujuan yang diterangkan dalam polisi ini: menjalankan akaun, menjaga keselamatan, memproses arahan, menyokong pertanyaan dan mematuhi keperluan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, status pengesahan dan tetapan keselamatan supaya anda boleh mengakses akaun dengan betul. Data ini digunakan untuk pengurusan akaun, bukan untuk pendedahan terbuka.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan arahan dompet dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan pembayaran, penyelesaian pertikaian dan jejak keselamatan dalaman.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan amaran keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk log masuk.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, peranti, masa akses dan percubaan log masuk yang luar biasa. Isyarat ini membantu kami mengesan risiko, meminta pengesahan tambahan dan melindungi akaun anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, semakan atau kemas kini data melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod tidak dipinda oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul tentang polisi privasi kami, termasuk jenis data yang dikumpul, sebab data digunakan, cara anda meminta perubahan, dan bagaimana rekod pembayaran tempatan dikendalikan. Jawapan ini tidak menggantikan polisi penuh, tetapi membantu anda memahami langkah praktikal sebelum membuka akaun, menghubungi sokongan atau menyemak tetapan peranti anda.

Kami boleh mengumpul nama akaun, butiran hubungan, data log masuk, peranti, alamat IP, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data yang diminta bergantung pada tindakan anda dalam akaun.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan arahan dompet dengan akaun anda, menyemak status transaksi dan menjawab pertikaian. Kami tidak memaparkan rekod penuh kepada orang lain tanpa sebab yang sah.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan untuk membetulkan butiran yang tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan kawalan akaun terlebih dahulu sebelum mengubah data yang berkaitan dengan identiti, dompet atau keselamatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pengesanan peranti dan amaran keselamatan. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan betul.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan pembekal pengehosan, analitik, keselamatan atau pemprosesan transaksi apabila perlu. Setiap akses dihadkan kepada fungsi kerja dan tidak bertujuan untuk pendedahan umum.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses kami.

Gunakan e-mel sokongan, sembang langsung atau borang akaun dengan butiran permintaan yang jelas. Sertakan rujukan masa dan isu, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.

Halaman Berkaitan

bbj slot Login Cahaya Bintang Gempa Bumi Merah Bertuah